O sucesso de uma operação significa conseguir criar relações no mercado, com os clientes, investidores e parceiros.

Esta necessidade obriga também a organização a envidar esforços para dar o primeiro passo no sentido de tornar esta relação eficaz.

Tal significa, também, ir em busca dos destinatários da mensagem desenvolvida, através de iniciativas pensadas de modo integrado para gerar interesse e respostas positivas, constituindo, posteriormente, valores passíveis de serem mediatizados.

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