O que mudou entre 2020 e 2024?

Nos últimos quatro anos, a forma como as empresas B2B portuguesas comunicam em mercados internacionais evoluiu de forma significativa e antecipa-se uma tendência clara sobre a crescente importância da comunicação enquanto ferramenta estratégica para as empresas que operam a nível global.

 

🌍 Mais investimento, mais estratégia, com um foco maior na gestão de reputação e na comunicação institucional, essenciais para competir em mercados internacionais.

 

🏢 Comunicação na gestão de topo

As empresas B2B portuguesas exportadoras já reconhecem a comunicação como um pilar estratégico, reforçando a sua presença nos mercados globais.

 

📢 De operacional a estratégico

A comunicação B2B já não é apenas uma ferramenta comercial: passou a ser um motor de diferenciação e credibilidade. O foco deixou de estar apenas nos produtos e serviços, para a aposta na identidade institucional e no reforço das parcerias estratégicas internacionais.

 

🚀 Digitalização e Inteligência Artificial como motores da comunicação

A digitalização consolidou-se como a principal prioridade, enquanto a IA e a inovação passam a ser peças-chave na comunicação global. A transparência e a personalização são agora diferenciadores críticos para se destacar nos mercados externos.

 

🔗 Gestão de stakeholders ainda é um desafio

Embora se verifique um aumento nas empresas que contam com um departamento de comunicação, a gestão de stakeholders internacionais continua a ser um desafio. Num mundo cada vez mais conectado, a capacidade de construir relações estratégicas sólidas será determinante para o sucesso global.

 

➡️ O que podemos concluir?

As empresas B2B portuguesas que operam em mercados globais estão a profissionalizar a comunicação, tornando-a mais estratégica, digital e integrada. O desafio agora é garantir que o investimento feito gere impacto real na competitividade e na reputação internacional.

 

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Com a sua participação irá contribuir a construção do InterComm Report B2B: #TheWOWFactor 24 » 25, a terceira fase do projeto de investigação Business-to-Business: Beyond Business Communication (B2B-BBC), desenvolvido em parceria com a Escola Superior de Comunicação.

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