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Jul 4, 2024

#SayUIsTurning15 | PR as a Strategy

Scandal ©ABC

“If it doesn’t work, it doesn’t work. But you have to try, because if you try, if you leap and you try, and it doesn’t work out, it’s not on you.” – Olivia Pope

A comunicação estratégica é um aspeto crucial do sucesso de qualquer visão integrada das Relações Públicas. Envolve o desenvolvimento de um plano de estratégia para comunicar eficazmente com os principais stakeholders de uma forma que se alinhe com os objetivos e valores da organização. O processo de criação de um plano de comunicação estratégica, ou de uma estratégia, envolve uma análise cuidadosa do público-alvo, das mensagens e dos canais de comunicação da organização.

Um dos primeiros passos no desenvolvimento de um plano de comunicação estratégico é identificar o público-alvo. As organizações precisam de compreender as preferências, os valores e as atitudes do seu público-alvo para poderem elaborar mensagens que lhes agradem. Esta análise da audiência pode ser conseguida através de estudos de mercado, inquéritos, grupos de discussão e outros meios de recolha de dados.

Uma vez identificado o público-alvo, o passo seguinte consiste em elaborar uma mensagem clara e coerente. A mensagem deve ser fácil de compreender e estar alinhada com os objetivos e valores da organização. Esta mensagem deve também ser refinada para atingir segmentos específicos de público, tendo em conta as diferenças culturais, as motivações e os comportamentos de diferentes grupos de pessoas.

Outro elemento importante da comunicação estratégica é a seleção dos canais adequados para a divulgação das mensagens. Existem vários canais de comunicação disponíveis, desde os meios de comunicação tradicionais aos meios de comunicação social, social media e outras plataformas digitais. Cada canal tem as suas próprias características únicas e atrai diferentes segmentos do público.

A eficácia de um plano de comunicação estratégico pode ser avaliada através de métricas como taxas de envolvimento, impressões e alcance. A avaliação contínua da estratégia oferece uma visão sobre as áreas que precisam de ser melhoradas e pode ajudar as organizações a modificar as suas mensagens e canais de comunicação para melhor satisfazer as necessidades do público.

A comunicação estratégica surge, hoje, como um aspeto essencial para o sucesso de qualquer organização. Ao identificar o público-alvo, elaborar uma mensagem clara e consistente, selecionar os canais de comunicação adequados e avaliar a eficácia do plano de comunicação, as organizações podem comunicar eficazmente a sua mensagem ao público-alvo. Isto, por sua vez, aumenta a credibilidade da organização, cria confiança no cliente e, em última análise, impulsiona os resultados de negócio.

 

🕬 Campanha 15º Aniversário SayU Consulting

No mês em que celebramos 15 anos, recorremos a 15 personagens que se tornaram sinónimo de Comunicação. Delas retiramos 15 lições para nos ajudar a comunicar de forma mais eficaz perante qualquer desafio. Esta foi uma campanha desenvolvida integralmente através de Inteligência Artificial, aplicando uma visão da inovação e da tecnologia como base para desenvolver strategies more ambitious public relations.

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