Fórum Digital Engagement
Adaptação de todos os interlocutores à cultura, competências e plataformas digitais no Fórum Digital Engagement
A GS1 Portugal – Codipor prepara-se para realizar a 5.ª edição do Fórum Digital Engagement, dedicada ao tema “Consumer Journey: O Consumidor no Centro da Transformação Digital”. A iniciativa junta oradores e entidades de referência dos mundos empresarial e académico para abordar os desafios, oportunidades e tendências em termos de adaptação dos consumidores, empresas e universidades à era digital. O evento tem lugar, a 11 de julho, na sede da GS1 Portugal – Codipor, em Lisboa.
O Fórum Digital Engagement permitirá debater casos de sucesso ao nível da inovação e transformação digital. Serão apresentados exemplos de capacitação dos recursos humanos e das empresas, de soluções tecnológicas e plataformas de comércio eletrónico inovadoras, bem como de modelos de interpretação do comportamento do consumidor. Entre os oradores convidados incluem-se, por exemplo, Manuel Dias, Technical Sales Director, da Microsoft, e Miguel Moreira, Advisor do Digital Business Center da Nova SBE.
As questões associadas à transformação digital verificada no mercado e ao seu impacto na relação entre a oferta de produtos e serviços e consumidor exigem mudanças de estratégia e de atitude que vão além do departamento informático e da utilização da tecnologia em contexto corporativo. O primeiro passo no caminho de otimização das oportunidades do “digital” começa no posicionamento, na planificação de processos e no modelo de negócio das empresas.
A crescente adoção de dispositivos móveis, como smartphones, tablets e laptops gera novas oportunidades, resultando na necessidade de maior convergência entre o mundo físico e o online. É fundamental criar uma experiência única e integrada entre todos os canais para o consumidor – a omnicanalidade.
Tendo presente este contexto, a GS1 Portugal – Codipor assinou, em 2017, um acordo com a COTEC, no âmbito do ‘Programa Indústria 4.0 – Estratégia Nacional para a Digitalização da Economia’, passando, desde então, a participar ativamente como membro efetivo do Comité Estratégico da Plataforma Portugal Indústria 4.0. A missão deste Comité é coordenar, monitorizar e avaliar a execução do Programa Indústria 4.0 que visa acelerar a transição da indústria portuguesa para adoção de maiores níveis de intensidade tecnológica e de maior competitividade. O objetivo da GS1 Portugal, no âmbito desta parceria, passa por apoiar as empresas portuguesas no respetivo processo de transformação digital, através de medidas e iniciativas que potenciem a digitalização. O Fórum Digital Engagement contribui precisamente para este propósito.
João de Castro Guimarães, Diretor Executivo da GS1 Portugal – Codipor, define a iniciativa como uma oportunidade para “continuar a dar resposta aos desafios da Estratégia Nacional para a Digitalização da Economia. É mais um contributo para a partilha de conhecimento e um reflexo da missão da GS1 Portugal enquanto entidade facilitadora do contacto entre todos os intervenientes na cadeia de valor – produtores, distribuidores, armazenistas, consumidores, decisores, mundo académico e demais interlocutores institucionais. O mundo digital é hoje uma realidade incontornável, dinâmica, em constante transformação. Queremos colaborar na capacitação das empresas portuguesas, dos seus procedimentos e recursos internos, quer tecnológicos, quer humanos, para que otimizem o seu desempenho nesse contexto. Tendo presente o nosso constante propósito de identificação e implementação de soluções que melhorem a eficiência e aumentem a segurança, rastreabilidade e sustentabilidade dos negócios, o Fórum Digital Engagement, como outras iniciativas deste tipo, comporta uma dimensão de partilha de experiência e know-how, integrada num objetivo global de ajudar as empresas a antever e enfrentar novos requisitos num ambiente em permanente mudança”.
PROGRAMA PROVISÓRIO
09h30 – 09h40: SESSÃO DE ABERTURA
João de Castro Guimarães, Diretor Executivo GS1 Portugal
09h40 – 10h00: CULTURA DIGITAL: Pessoas, Talentos, Processos e Tecnologia
10h00 – 10h20: SKILLS DIGITAIS: Liderara Transformação Digital
Miguel Moreira, Advisor do Digital Business Center Nova SBE
10h20 – 10h30: Moderador: Pedro Lima, Consultor GS1 Portugal
10h30 -10h50: AMBIENTE DIGITAL: Inteligência Artificial e Tecnologia
Manuel Dias, Diretor IA Microsoft Portugal
10h50 – 11h00: Moderador: Pedro Lima, Consultor GS1 Portugal
11h20 – 11h40: E-COMMERCE: Desafios da Eficiência na Logística
Altice (a confirmar)
11h40 – 11h50: Moderador: Pedro Lima, Consultor GS1 Portugal
11h50 – 12h10: CUSTOMER JOURNEY: Plataformas Digitais
APDC (a confirmar)
12h10 – 12h20: Moderador: Pedro Lima, Consultor GS1 Portugal
12h20 – 12h40: CUSTOMER JOURNEY: Plataformas Digitais
12h40 – 13h00: INSPIRATIONAL SPEAKER