Potenciação, avaliação e prospetiva

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Potenciar a comunicação A comunicação permite a promoção de valores estabelecidos dentro de uma organização, bem como a criação de narrativas relacionadas com todas as formas de capital organizacional tangível e intangível. Potenciar a comunicação passa por projetar...
Gestão de Crises Fase 3

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A última fase de uma gestão de crises é em modo reflexivo, com recuperação, avaliação e aprendizagem, numa ação pós-crise. Em primeiro lugar será necessária uma análise dos efeitos operacionais e reputacionais de uma crise numa organização, nomeadamente o seu impacto...
Quais as métricas que devem orientar as nossas opções?

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Num mundo ideal, o retorno financeiro e a capacidade de todas as formas de comunicação para influenciar o público seriam precisamente calculados, e decidir a estratégia de marketing seria simples. Na realidade, existem múltiplos, e geralmente imperfeitos, processos...
Métricas a avaliar

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Métricas a avaliar Quando se trata de medir a eficácia das nossas campanhas de marketing revela-se benéfico prestar atenção à interação gerada. A interação é um indicador significativo de quão eficaz é a campanha de marketing realizada porque leva em conta de que modo...

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