A Inteligência Competitiva ou Business Intelligence está ligada ao processo de recolha, organização, análise e monitorização das informações que são suporte ao negócio.
Business Intelligence
É uma estratégia muito importante para se manter informado sobre as ações da concorrência, por exemplo.
O processo de inteligência competitiva é crucial no ciclo de vida de uma organização, principalmente para uma startup nos seus primeiros passos na caminhada para o Mercado.
Atualmente quase todos os mercados são competitivos e estão em constante inovação e mudança, com consumidores cada vez mais exigentes.
Por isso adotar uma estratégia de Business Inteligence é uma das principais chaves de sucesso nos dias que correm. Isto porque nos fornece informações importantíssimas sobre o que esperam os nossos públicos, em especial os clientes e consumidores, e o que pensam os nossos concorrentes.
Com a tecnologia e a WEB é possivel disponibilizar soluções de Business Inteligence a um maior número de pessoas e criar uma estratégica integrada.
O Benchmarking é muito importante para a atividade de Inteligência Competitiva, uma vez que procura as melhores práticas com o objetivo de maximizar o desempenho. Para além disso é realizado um processo de comparação do desempenho entre dois ou mais sistemas ou formas de desempenho, de forma a rentabilizar esforços e encontrar a melhor solução.