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Dez 14, 2015

COMFORT KEEPERS alarga a rede de franchising

Num país com uma das mais reduzidas taxas de renovação da população na Europa, as problemáticas originadas pelo envelhecimento da população são cada vez mais visíveis. A Comfort Keepers quer responder a esta tendência, esperando alargar a sua rede em Portugal com particular atenção para a região Norte do País.

 

Lisboa, 14 de dezembro de 2015 – A Comfort Keepers – organização de referência mundial na área do Apoio Domiciliário, prepara-se para alargar a sua rede de Franchising em Portugal, num investimento que tem por objetivo duplicar a faturação da organização nos próximos 5 anos. A aposta é nas áreas geográficas onde a organização não se encontra ainda presente, com atenção particular na região Norte. O peso da população idosa é expressivo nesta região, com quase 130 idosos por cada 100 jovens.

A expetativa passa por conseguir acompanhar a tendência verificada no sector e as necessidades identificadas na população mais idosa junto de quem a Comfort Keepers atua. Segundo dados do INE, Portugal é hoje o 5º país com o mais elevado grau de envelhecimento da União Europeia e o 3º valor mais baixo do índice de renovação da população em idade ativa, sendo esperado que a população com mais de 65 anos aumente quase 50% até 2060.

Para Jorge Monteiro, Managing Director da Comfort Keepers Portugal, “a tendência demográfica encontrada no mercado nacional revela a crescente necessidade dos serviços que constituem a oferta da Comfort Keepers. Face a índices de ocupação quase total noutra tipologia de soluções, torna-se ainda mais premente encontrar no mercado novas respostas às necessidades da população idosa e das suas famílias. Compreendemos que chegar a estas pessoas apenas se torna possível mediante a proximidade geográfica aos nossos profissionais, daí que este objetivo de crescimento da nossa rede em Portugal seja uma meta que desde sempre definiu a atuação da Comfort Keepers e o seu posicionamento no mercado”.

O lançamento de um novo escritório representa um investimento na ordem dos 29.000€ ou 44.000€, dependendo da dimensão do universo geográfico abrangido, que para um escritório pode ser de 75.000 ou 175.000 habitantes, respetivamente. O trabalho a desenvolver tem por base o reconhecimento e experiência da marca no mercado, integrando um portfólio de serviços nas áreas da Assistência Social, Serviços de Enfermagem, Outsourcing e Serviços de Tele-cuidados. A Comfort Keepers proporciona formação, treino, acesso a know-how e materiais essenciais para o desenvolvimento da operação e da respetiva equipa de Cuidadores.

Com este objetivo de crescimento em mente, a Comfort Keepers desenvolveu recentemente o desafio “Bolsa Empreendedor CK”, destinado a encontrar o candidato com o perfil certo para integrar a rede Comfort Keepers. Aos participantes no desafio, um total de 28 candidatos, foi possibilitado o contacto presencial com a equipa responsável pela gestão da rede de franchising da organização em Portugal. O selecionado no desafio, João Filipe Pedro, de 32 anos e residente na zona do Entroncamento/Fátima, vai usufruir da oportunidade de participar num MBA Social, uma formação com duração de 3 dias que integra parte do processo que a multinacional americana concebeu para a sua rede de franchising e que conta com um “Discovery Day” de visita a um escritório Comfort Keepers.

A Comfort Keepers conta em Portugal com 10 escritórios ativos em 15 territórios do Continente e Ilhas, fazendo parte de uma rede de franchising internacional com mais de 700 unidades localizadas em 8 países (Austrália, Canadá, EUA, França, Irlanda, Portugal, Reino Unido e Singapura).

 

A Comfort Keepers em Portugal:

A Comfort Keepers integra em Portugal uma rede de 650 Colaboradores – 600 Cuidadores e 50 Colaboradores com funções de Direção e Coordenação. Estes Cuidadores disponibilizam serviços de Apoio Domiciliário, cuidados de Enfermagem, assistência a Jovens Pais e Soluções para Empregadores a mais de 3.000 utentes em território nacional. www.comfortkeepers.pt

 

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O apoio prestado a cada Franchisado:
Awareness da marca e referenciação de casos
Referenciação de casos; rede de protocolos e parcerias; rede de estabelecimentos de apoio domiciliário licenciada ou em fase de licenciamento.
Documentação
Conjunto de 7 manuais com processos e procedimentos de negócio; formulários, modelos e minutas de contratos que suportam toda a atividade com clientes, ajudantes familiares e outros colaboradores.
Software
Acesso à Intranet Comfort Keepers; acesso ao Website Comfort Keepers Portugal; acesso aos endereços de email Comfort Keepers; acesso ao Software de gestão operacional do escritório nas vertentes:-programação e prestação do serviço;-faturação e gestão de contas correntes;-pagamentos a prestadores de serviços;-gestão da atividade de divulgação;-gestão do processo de recrutamento e seleção de ajudantes familiares.
Material de Marketing & Mechandising
Conjunto de ferramentas de marketing offline e online (i.e., anúncios para jornais, adwords Google, rádio, recrutamento; fotografias protegidas com copyright, brochuras; newsletter e whitepapers, press releases, material de merchandising, etc.); condições vantajosas na aquisição do package de marketing para arranque da atividade comercial.
Suporte e treino
Suporte operacional contínuo: Recursos Humanos, Marketing, Vendas, Operações, Finanças, Contabilidade, Sistemas de Informação e Informática, Licenciamento de Atividade; curso de formação de 4 dias em Portugal e Formação Online Contínua; plano de atividades para o lançamento do novo escritório (opcional); apoio na elaboração de plano económico; apoio no licenciamento da atividade; reuniões regulares da rede de escritórios; suporte onsite pelos menos 1 vez por ano; possibilidade de participação na conferência anual da CK nos EUA.

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