Construir pontes, redes e estruturar relações num mundo pós-pandémico A pandemia alterou fundamentalmente a forma como nos relacionamos. Embora a tecnologia nos tenha mantido à tona, a necessidade humana de interação pessoal manteve-se. Agora, enquanto...
Empresas B2B O papel na sociedade e a dinâmica de negócio das empresas B2B, nomeadamente as exportadoras, são inquestionavelmente únicos e o momento atual apresenta novos desafios, nomeadamente em termos de gestão da relação com os clientes e outros stakeholders, bem...
Mise en réseau et relations publiques Une communication cohérente et intégrée nous permettra de relever le défi d'atteindre non seulement de nouveaux clients, mais aussi toutes les parties prenantes. Et cette dimension sera plus réalisable, plus efficiente et plus efficace avec...
A última fase de uma gestão de crises é em modo reflexivo, com recuperação, avaliação e aprendizagem, numa ação pós-crise. Em primeiro lugar será necessária uma análise dos efeitos operacionais e reputacionais de uma crise numa organização, nomeadamente...
A segunda fase de um plano de gestão de crises é uma fase em modo reativo, que assenta em resposta, reconhecimento e contenção, com identificação da crise e stakeholders, seleção da estratégia e ativação do sistema de resposta. São vários os exemplos de...
A primeira fase de um plano de gestão de crises é uma fase de pré-crise, que assenta num modo de proatividade e prevenção, preparação e deteção de sinais, com antecipação e previsão de riscos reais e potenciais dentro de uma organização e desenvolvimento de...
Estratégia Uníssona Ao definir uma estratégia uníssona de Comunicação cria-se um mapa e um plano que pode ser consultado e revisto durante as várias fases de implementação das ações de Comunicação. A base de um plano de comunicação de sucesso é uma história. Para...
Diferenciação da Comunicação São poucas as organizações que estão despertas e conscientes para os benefícios de dar espaço para que a Comunicação, entendida num sentido lato e que não se resuma à comunicação de produto ou serviço, possa contribuir para a...
Dimensão global Perante a internacionalização dos negócios e a globalização dos mercados, a capacidade de entregar estratégias de marketing global é cada vez mais importante. Alcançar a consistência neste posicionamento internacional, ou dimensão global, e na...
Backup Muito se fala do normal, de vez em quando, mas cada vez menos, de voltar ao normal. Mas a normalidade é o que temos agora e, como o mundo não gira ao contrário, não vamos voltar a andar para trás. E isso obriga a um desenhar, a um implementar, a um ajuste...
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