Lorsque les entreprises adoptent volontairement des positions, des comportements et des actions qui favorisent le bien-être de leurs publics internes et externes, on parle de responsabilité sociale. Le concept, dans cette vision, implique le bénéfice de la collectivité et le bien commun. Il existe plusieurs Programmes de responsabilité sociale. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles toutes les entreprises devraient investir dans la responsabilité sociale, comme l'implication des employés dans des projets et des causes caritatives, ce qui accroît leur motivation et contribue à l'amélioration de l'environnement organisationnel ; le renforcement de l'image publique de l'entreprise grâce à sa reconnaissance en tant qu'entité dotée d'une conscience sociale ; et le développement de valeurs d'entreprise basées sur le travail d'équipe, par le biais de projets visant la durabilité.
Il s'agit d'une pratique volontaire qui ne doit pas être confondue avec des actions imposées par le gouvernement ou des incitations externes telles que des avantages fiscaux. Les programmes de responsabilité sociale ne doivent pas être confondus avec la philanthropie ou l'assistance sociale et doivent être compris comme un processus continu d'amélioration de l'entreprise par rapport à son environnement. les parties prenantes. La plupart des entreprises qui adoptent des programmes de responsabilité sociale bénéficient d'une croissance plus durable, d'une amélioration de leur image et d'une moindre propension aux litiges ou aux problèmes juridiques. La responsabilité sociale permet aux organisations d'entretenir de meilleures relations avec la société afin de promouvoir un développement fondé sur l'idée de triple bilanEn d'autres termes, elle s'appuie sur un trépied composé de l'environnement, de l'économie et de la société.
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