Relations publiques

Relations publiques é o conjunto de atividades informativas, coordenadas de modo sistemático, relacionadas ao intercâmbio de informações entre uma organização (pública ou privada), ou uma organização não governamental e seu público.

Como ciência abarca o conhecimento científico que explica, prevê e controla o exercício de poder no sistema entre as organizações e seus públicos. Como atividade, desempenha o exercício da administração da função política organizacional. Sendo assim, Relations publiques é a administração da função política, da communication e do conflito.

O seu exercício requer uma ação planeada com apoio na investigação, na comunicação sistemática e na participação programada com objetivo de aumentar o entendimento, solidariedade e colaboração entre uma entidade e os seus les parties prenantes.

Cabe às Relações Públicas promoverem o desenvolvimento recíproco entre as entidades e as comunidades a que estas pertencem. Todos os negócios precisam de uma boa reputação para ter sucesso e prosperar.

À medida que uma empresa cresce, tem cada vez mais destaque na comunidade em que está inserida. E embora isso dependa de diversos fatores, como qualidade e confiabilidade, as Relações Públicas são um dos pilares para desenvolver e cimentar a reputação de uma empresa, permitindo comunicar a sua marca e os seus valores de forma ampla e criando narrativas em torno de seus produtos e serviços.

Um trabalho de Relações Públicas bem-feito permite que o público compreenda o que é e o que uma empresa ou organização tem para oferecer.