Num contexto Business-To-Business (B2B) em constante transformação, o account-based marketing (ABM) tem-se afirmado como uma abordagem estratégica essencial para potenciar o crescimento sustentável das empresas.
Esta mudança de paradigma abandona os modelos tradicionais de marketing de largo alcance, centrando-se antes em contas de elevado valor, tratadas como mercados individuais, onde a personalização é chave para gerar impacto.
Mais do que uma ferramenta de marketing, o ABM representa uma filosofia empresarial centrada no alinhamento estratégico entre equipas e objetivos. A integração de marketing, vendas e serviço ao cliente num esforço coordenado, torna possível entregar experiências relevantes e consistentes, promovendo relações duradouras com os clientes mais importantes. Esta colaboração multifuncional apoia-se em dados, tecnologia e inteligência artificial, permitindo decisões mais precisas e ações mais eficazes.
A lógica subjacente ao ABM sublinha a importância de concentrar recursos nas contas responsáveis por grande parte da receita. Ao priorizar este segmento, as empresas otimizam o retorno sobre o investimento e consolidam uma base sólida para o futuro. Esta abordagem, quando bem implementada, gera ganhos significativos de eficiência e fidelização.
Contudo, a adoção bem-sucedida do ABM requer mais do que tecnologia: exige mudança cultural, planeamento estratégico e visão partilhada. Quando alinhado com os objetivos de negócio, o ABM deixa de ser apenas uma tática para se tornar numa alavanca fundamental de crescimento e diferenciação no mercado.
Crescimento e diferenciação que obrigam a ter atenção à digitalização acelerada e cada vez maior valorização do propósito empresarial, o que exige reposicionar as estratégias de marketing e de relacionamento com o cliente e para os quais a SayU Consulting, em consórcio com a Once Upon a Brand, responde com uma abordagem holística que alia a inteligência estratégica à criatividade impactante.
O +MarCom é um serviço de outsourcing de marketing e comunicação que permite às empresas do setor otimizar recursos e obter uma estratégia personalizada e eficiente – +MarCom: O serviço de marketing em ‘outsourcing’ da SayU Consulting e Once Upon a Brand.
Gostaria muito de ouvir a sua perspetiva sobre este tema. Convido-o(a) a conversar comigo para descobrir como implementar abordagens de ABM para fazer crescer a sua empresa.