Durante o ano passado houve 6.733 inscrições para cursos na rede de oficinas, cinco vezes mais do que em 2023. Para além da assistência à mobilidade, segurança esteve no centro das ações

Em 2024, a Euromaster aumentou em 18% o número de horas de formação dos seus colaboradores e franqueados, na Península Ibérica, o que multiplicou por cinco o número de inscrições — de 1.300 em 2023 para 6.733 em 2024.

Este aumento deveu-se à implementação de uma nova plataforma de formação 360º, que proporcionou a todos os centros da rede especialista em cuidados e manutenção integral de veículos uma maior flexibilidade no acesso a um vasto catálogo formativo.

Do total de formações realizadas, cerca de 70% foram dedicadas a sessões técnicas e práticas sobre métodos de trabalho e gestão de oficina. Nestas ações, foi dada especial atenção à criação de um ambiente de trabalho seguro, no qual a saúde dos colaboradores está no centro. Para isso, a maioria dos profissionais participou em várias formações que colocam a segurança na oficina em primeiro plano.

“As mais de 500 ações de formação, dirigidas aos colaboradores da nossa rede, tiveram como foco principal as necessidades que as oficinas enfrentam no seu dia a dia. No total, foram registadas 6.733 inscrições, com um índice de satisfação superior a 99% por parte dos nossos profissionais — um dado que, sem dúvida, comprova a qualidade e a utilidade das diferentes formações que ministramos”, afirma o Diretor de Recursos Humanos da Euromaster para Portugal e Espanha.

Nos diferentes cursos ministrados foram abordados diversos temas, nomeadamente relacionados com os sistemas de anti-contaminação dos motores modernos, com ênfase na manutenção e nas possíveis avarias de componentes e sistemas, como a válvula EGR (recirculação dos gases de escape), o filtro de partículas e o AdBlue.

Além disso, nestas formações foram realizadas demonstrações práticas com veículos reais, através das quais os participantes aprenderam a diagnosticar este tipo de avarias, atualmente tão comuns.

Por outro lado, face à crescente importância dos veículos da “nova mobilidade”, os profissionais da rede Euromaster têm vindo a adquirir conhecimentos teóricos e práticos que lhes permitem prestar assistência a automóveis, motas, bicicletas e trotinetes elétricas, com especial atenção aos pontos críticos.

Tratando-se de novas tecnologias, o compromisso da Euromaster é garantir que os seus colaboradores possam prestar assistência a estes veículos com total segurança e formação adequada.

Por fim, muitas das formações centraram-se também na manutenção adequada dos sistemas técnicos essenciais que garantem a segurança rodoviária de todos os veículos, com especial atenção a componentes fundamentais como os pneus, os travões, as suspensões e a direção.

“Numa atividade tão dinâmica como a profissão de mecânico, a atualização e a formação contínua são cruciais.  Na Euromaster, apostamos firmemente nesse compromisso”, reforça Iván Llanos.

A formação disponibilizada pela Euromaster é ministrada por uma equipa de profissionais altamente qualificados, responsável por assegurar a homogeneidade na qualidade do serviço prestado pelas oficinas ao cliente final.

Após a conclusão das diferentes ações formativas, esta equipa de formadores da Euromaster realiza visitas regulares às oficinas, com o objetivo de verificar como a formação adquirida está a ser aplicada, garantindo a correta implementação e esclarecendo eventuais dúvidas que possam surgir.