Le rapport InterComm - Tendances de la communication B2B dans les entreprises mondiales (InterComm) présente un portrait du rôle de la communication dans l'établissement et la gestion des relations avec les parties prenantes dans les organisations portugaises qui se concentrent sur la vente à d'autres entreprises - Business-to-Business (B2B) et les entreprises internationales concernées. Outre une étude qui identifie les tendances, InterComm vise également à favoriser la réflexion et l'action, en mettant en évidence les moyens de relever les défis actuels et futurs.

Le contexte dans lequel nous vivons, dont nous ne savons pas exactement quand il changera, a fait apparaître clairement qu'il est temps que les cadres supérieurs prennent conscience de la contribution que la communication peut apporter à la compétitivité d'une entreprise.

Les activités des organisations B2B reposent principalement sur les relations entre différents interlocuteurs et la communication joue un rôle essentiel pour ajouter de la valeur à l'organisation et la rendre plus compétitive. Pour contribuer efficacement à cet objectif, elle doit être considérée comme une fonction qui ne relève pas de la communication commerciale ou technique, mais qui est guidée par des processus de cartographie et de gestion des parties prenantes, en gardant toujours à l'esprit les objectifs de l'entreprise.

Oui, une entreprise peut survivre sans communiquer. Mais elle sera plus efficace et plus rentable si elle gère ses processus de communication de manière planifiée et intentionnelle.