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“If it doesn’t work, it doesn’t work. But you have to try, because if you try, if you leap and you try, and it doesn’t work out, it’s not on you.” – Olivia Pope

 

A comunicação estratégica é um aspeto crucial do sucesso de qualquer visão integrada das Relações Públicas.

 

Envolve o desenvolvimento de um plano de estratégia para comunicar eficazmente com os principais stakeholders de uma forma que se alinhe com os objetivos e valores da organização. O processo de criação de um plano de comunicação estratégica, ou de uma estratégia, envolve uma análise cuidadosa do público-alvo, das mensagens e dos canais de comunicação da organização.

Um dos primeiros passos no desenvolvimento de um plano de comunicação estratégico é identificar o público-alvo. As organizações precisam de compreender as preferências, os valores e as atitudes do seu público-alvo para poderem elaborar mensagens que lhes agradem. Esta análise da audiência pode ser conseguida através de estudos de mercado, inquéritos, grupos de discussão e outros meios de recolha de dados.

Uma vez identificado o público-alvo, o passo seguinte consiste em elaborar uma mensagem clara e coerente. A mensagem deve ser fácil de compreender e estar alinhada com os objetivos e valores da organização. Esta mensagem deve também ser refinada para atingir segmentos específicos de público, tendo em conta as diferenças culturais, as motivações e os comportamentos de diferentes grupos de pessoas.

Outro elemento importante da comunicação estratégica é a seleção dos canais adequados para a divulgação das mensagens. Existem vários canais de comunicação disponíveis, desde os meios de comunicação tradicionais aos meios de comunicação social, social media e outras plataformas digitais. Cada canal tem as suas próprias características únicas e atrai diferentes segmentos do público.

A eficácia de um plano de comunicação estratégico pode ser avaliada através de métricas como taxas de envolvimento, impressões e alcance. A avaliação contínua da estratégia oferece uma visão sobre as áreas que precisam de ser melhoradas e pode ajudar as organizações a modificar as suas mensagens e canais de comunicação para melhor satisfazer as necessidades do público.

A comunicação estratégica surge, hoje, como um aspeto essencial para o sucesso de qualquer organização. Ao identificar o público-alvo, elaborar uma mensagem clara e consistente, selecionar os canais de comunicação adequados e avaliar a eficácia do plano de comunicação, as organizações podem comunicar eficazmente a sua mensagem ao público-alvo. Isto, por sua vez, aumenta a credibilidade da organização, cria confiança no cliente e, em última análise, impulsiona os resultados de negócio.

 

🕬 Campanha 15º Aniversário SayU Consulting

No mês em que celebramos 15 anos, recorremos a 15 personagens que se tornaram sinónimo de Comunicação. Delas retiramos 15 lições para nos ajudar a comunicar de forma mais eficaz perante qualquer desafio. Esta foi uma campanha desenvolvida integralmente através de Inteligência Artificial, aplicando uma visão da inovação e da tecnologia como base para desenvolver strategies more ambitious public relations.