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Situação de Crise – Qual o momento certo para responder? Num contexto de gestão crise, e independentemente da marca ou organização em causa, há sempre uma questão que se coloca: devemos responder? E se decidirmos fazê-lo, há uma outra questão que também deve ser...
por marta | Out 10, 2017 | #4PRGeeks
Para muitos, a Gestão de Crise é posta de lado e nada fazem até a tempestade acalmar. No entanto, essa poderá não ser a melhor estratégia para gerir uma crise. Deixarmos as coisas seguir um rumo natural sem nada fazer, pode deixar a empresa em muitos maus...
por marta | Mai 12, 2016 | #SuccessSteps
Ao colocar em prática mecanismos que potenciem a criação de confiança, os responsáveis pela comunicação numa organização podem desempenhar um papel fundamental em manter a lealdade do público durante uma situação de crise que tenha um impacto na reputação da marca e...
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