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Conhecer a realidade local

Conhecer a realidade local

Networking e Relações Públicas Trabalhar de forma coerente e integrada a Comunicação será o que vai permitir responder ao desafio de chegar não só a novos clientes, mas a todos os stakeholders. E esta dimensão será mais alcançável, eficiente e eficaz com o...

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Gestão de Crises Fase 3

Gestão de Crises Fase 3

Recuperação Avaliação e Aprendizagem A última fase de uma gestão de crises é em modo reflexivo, com recuperação, avaliação e aprendizagem, numa ação pós-crise. Em primeiro lugar será necessária uma análise dos efeitos operacionais e reputacionais de uma crise numa...

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Gestão de Crises Fase 2

Gestão de Crises Fase 2

Resposta Reconhecimento e Contenção A segunda fase de um plano de gestão de crises é uma fase em modo reativo, que assenta em resposta, reconhecimento e contenção, com identificação da crise e stakeholders, seleção da estratégia e ativação do sistema de resposta. São...

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Gestão de Crises Fase 1

Gestão de Crises Fase 1

Proatividade e Prevenção A primeira fase de um plano de gestão de crises é uma fase de pré-crise, que assenta num modo de proatividade e prevenção, preparação e deteção de sinais, com antecipação e previsão de riscos reais e potenciais dentro de uma organização e...

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Estratégia Uníssona

Estratégia Uníssona

Estratégia Uníssona Ao definir uma estratégia uníssona de Comunicação cria-se um mapa e um plano que pode ser consultado e revisto durante as várias fases de implementação das ações de Comunicação. A base de um plano de comunicação de sucesso é uma história. Para...

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Reorganização e diferenciação da Comunicação

Reorganização e diferenciação da Comunicação

Diferenciação da Comunicação São poucas as organizações que estão despertas e conscientes para os benefícios de dar espaço para que a Comunicação, entendida num sentido lato e que não se resuma à comunicação de produto ou serviço, possa contribuir para a...

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Dimensão global com expertise local

Dimensão global com expertise local

Dimensão global Perante a internacionalização dos negócios e a globalização dos mercados, a capacidade de entregar estratégias de marketing global é cada vez mais importante. Alcançar a consistência neste posicionamento internacional, ou dimensão global, e na...

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Planear com backup de processos

Planear com backup de processos

Backup Muito se fala do normal, de vez em quando, mas cada vez menos, de voltar ao normal. Mas a normalidade é o que temos agora e, como o mundo não gira ao contrário, não vamos voltar a andar para trás. E isso obriga a um desenhar, a um implementar, a um ajuste...

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A comunicação no centro da estratégia

A comunicação no centro da estratégia

Centro da estratégia A comunicação, de uma forma global, deve ser encarada como uma questão prioritária em qualquer empresa ou organização. Está no centro da estratégia para uma marca e não é possível pensar uma marca e um negócio sem ter clara a forma como a...

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Marketing Institucional ajuda à eficácia da comunicação

Marketing Institucional ajuda à eficácia da comunicação

Marketing Institucional Uma expressão já antiga, mas com que muitos gestores e responsáveis por organizações concorda, refere que mais de metade dos problemas de uma organização são causados pela ineficiência da comunicação. Para a tornar mais eficiente, uma das...

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