Uma 'regra de ouro' nas redes sociais é começar por ouvir. A escuta em social media pode ser feita através de assinaturas individuais e visitas regulares a várias plataformas, ou utilizando uma aplicação ou serviço especializado de monitorização destes meios. Há...
Numa organização, vários departamentos gerem e interagem com as plataformas de social media. Estes incluem o marketing, Relações Públicas ou comunicação empresarial, e por vezes as divisões de TI. Códigos de Conduta em Social Media Devem existir políticas e diretrizes...
Há uma série de características fundamentais dos meios de comunicação social que não são recentes na história da comunicação humana. Mas graças à ascensão dos meios de comunicação social, ganharam nova relevância. Antigos atributos em novos contextos A nova filosofia...
Ainda em fase inicial, verifica-se também nas Relações Públicas o impacto da automação e influência robótica. Software e tecnologia suportam, e às vezes substituem, a necessidade de profissionais humanos. Este último caso é percetível no processo de criação de...
Ao definir e enquadrar a agenda, os profissionais de RP precisam de desviar a atenção do público. Não apenas isto, mas também podem usar estas estratégias para colocar vários tópicos na consciência pública. De certa forma, é assim que as Relações Públicas bem-sucedidas são medidas.
Longe vão os dias em que enviávamos comunicados de imprensa para uma lista inteira de meios de comunicação. O fim da independência entre os departamentos de vendas, TI, marketing ou RH de uma organização também ocorreu. Simplificando: a estratégia de Relações Públicas...
Com a evolução da tecnologia, os profissionais de Relações Públicas tiveram e têm de evoluir na forma como trabalham para se adaptarem aos novos desafios das novas Relações Públicas. Isto não aconteceu apenas no campo da Comunicação. A transformação digital já aconteceu na maioria das indústrias.
Sobreviver na era digital não é uma tarefa simples para marcas e organizações. Esta conjuntura é caracterizada pelo vasto leque de novos gadgets e a predominância de plataformas de redes sociais. Surge assim um caminho entre as RP tradicionais e as novas RP 2.0.
Os profissionais de RP praticam uma atividade completamente diferente do que se verificava há uns anos atrás. Têm novas formas de trabalhar, novas metodologias para organizar, liderar e gerir trabalho.
O principal papel de uma empresa B2B é dar resposta aos seus stakeholders. Mas há situações em que o melhor é que os clientes se representem a si mesmos e, para isso, há que capacitá-los com ferramentas úteis para que se possam expressar e interagir. Os engenheiros...
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Deverá assinalar 'Sim' ou 'Não' para cada uma das cinco Questões…