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Corporate Digital Responsibility: a governação da IA também é reputação

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Há uma pergunta, cada vez mais frequente nas reuniões com clientes, que, há poucos anos, seria remetida para o departamento de sistemas: como são usados os nossos dados e que papel tem a Inteligência Artificial (IA) no serviço que nos prestam? Hoje, esta resposta ...
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Criar um Ecossistema de Conteúdo que Gera Resultados

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Muitas organizações produzem conteúdo. Mas poucas têm uma verdadeira estratégia de conteúdo. A diferença não está na quantidade, mas na forma como cada peça se integra num sistema maior e contribui para a jornada do   cliente. Um conteúdo eficaz não existe de forma...

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RP com Propósito e Comunicação Sustentável

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A sustentabilidade e a comunicação orientada por propósito tornaram-se pilares centrais de RP. As marcas são agora desafiadas não apenas a adotar práticas responsáveis ambiental e socialmente, mas também a comunicar esses esforços de forma autêntica. São diversos os...

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Porque os clientes procuram relações, e não apenas soluções

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Contrariamente à ideia generalizada, a confiança não se desenvolve de uma só vez e não é algo que se construa ao longo do tempo de uma forma linear. A confiança cresce gradualmente, moldada por momentos críticos, em que as decisões, ações ou mesmo o silêncio têm um...

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As novas regras do Marketing e das Relações Públicas

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O fim do Marketing de massificado: Como as marcas ganham na era das microcomunidades No mundo digital atual panorama do marketing e das Relações Públicas foi completamente transformado. Os dias em que um anúncio televisivo durante a World Series chegava a metade da...

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