Quando uma crise inesperada – seja um cyber attack, um erro de liderança ou uma falha na supply chain – atinge a marca corporativa, a recuperação e a reinvenção deixam de ser opcionais para se tornarem imperativas. O mais recente estudo global de riscos da Aon...
Da audiência à comunidade: repensar o engagement
Há uma audiência que vê os seus conteúdos, segue em frente e esquece rapidamente a sua marca. E há outra que passa a fazer parte de uma comunidade, recomenda a sua organização, fala sobre si a colegas e volta a escolhê-la sem precisar de ser convencida. A ...
