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Da Técnica à Empatia: As competências que criam relações de negócio duradouras

Da Técnica à Empatia: As competências que criam relações de negócio duradouras

Num cenário empresarial marcado pela velocidade, complexidade e exigência crescente, o papel do conselheiro de confiança ganhou uma relevância incontornável. Já não basta dominar conhecimento técnico: os profissionais que verdadeiramente se distinguem são aqueles ...
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InterComm Report: A Comunicação no centro da estratégia

InterComm Report: A Comunicação no centro da estratégia

Estudo pioneiro de tendências de Comunicação B2B em mercados globais revela papel no centro estratégico da aposta em Comunicação para as empresas com foco no B2B e na exportação. Adaptação ao novo cenário nacional e internacional passa por repensar e...

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Gestão de Crises Fase 3

Gestão de Crises Fase 3

A última fase de uma gestão de crises é em modo reflexivo, com recuperação, avaliação e aprendizagem, numa ação pós-crise.   Em primeiro lugar será necessária uma análise dos efeitos operacionais e reputacionais de uma crise numa organização, nomeadamente...

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Gestão de Crises Fase 2

Gestão de Crises Fase 2

A segunda fase de um plano de gestão de crises é uma fase em modo reativo, que assenta em resposta, reconhecimento e contenção, com identificação da crise e stakeholders, seleção da estratégia e ativação do sistema de resposta.   São vários os exemplos de...

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Gestão de Crises Fase 1

Gestão de Crises Fase 1

A primeira fase de um plano de gestão de crises é uma fase de pré-crise, que assenta num modo de proatividade e prevenção, preparação e deteção de sinais, com antecipação e previsão de riscos reais e potenciais dentro de uma organização e desenvolvimento de...

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Crise: uma oportunidade de superação

Crise: uma oportunidade de superação

Em contexto de ambiente alargado de incerteza, as organizações precisam de se adaptar. É expetável que existam cada vez mais ameaças com um impacto na reputação e na confiança de médio prazo. É decisivo endereçar este problema com capacidade acrescida para comunicar...

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Uma Comunicação com relevância estratégica

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Uma Comunicação com relevância estratégica   Face a desafios que ameaçaram a sobrevivência das empresas neste contexto pandémico, a prioridade passou por assegurar a sustentabilidade da operação, garantir postos de trabalho, dar resposta a compromissos com...

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Comunicação Estratégica para o Sucesso Pós-Pandemia

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Comunicação Estratégica para o Sucesso Pós-Pandemia A pandemia de SARS-CoV-2 fez-se sentir, com um impacto extraordinariamente vincado, na condução habitual do negócio das empresas presentes no setor do Turismo. Atingida pela crise pandémica global, a procura diminuiu...

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Comunicação para fechar negócios

Comunicação para fechar negócios

Comunicação e fechar negócios   A pandemia, e as suas sequelas, continuarão a desafiar a resiliência de pessoas e organizações. Mas há um futuro focado na construção em conjunto da recuperação, baseado em ferramentas, instrumentos e equipas que consigam o...

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Estratégia Uníssona

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Estratégia Uníssona Ao definir uma estratégia uníssona de Comunicação cria-se um mapa e um plano que pode ser consultado e revisto durante as várias fases de implementação das ações de Comunicação. A base de um plano de comunicação de sucesso é uma história. Para...

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