Construir pontes, redes e estruturar relações num mundo pós-pandémico A pandemia alterou fundamentalmente a forma como nos relacionamos. Embora a tecnologia nos tenha mantido à tona, a necessidade humana de interação pessoal manteve-se. Agora, enquanto...
Empresas B2B O papel na sociedade e a dinâmica de negócio das empresas B2B, nomeadamente as exportadoras, são inquestionavelmente únicos e o momento atual apresenta novos desafios, nomeadamente em termos de gestão da relação com os clientes e outros stakeholders, bem...
Networking e Relações Públicas Trabalhar de forma coerente e integrada a Comunicação será o que vai permitir responder ao desafio de chegar não só a novos clientes, mas a todos os stakeholders. E esta dimensão será mais alcançável, eficiente e eficaz com o...
A última fase de uma gestão de crises é em modo reflexivo, com recuperação, avaliação e aprendizagem, numa ação pós-crise. Em primeiro lugar será necessária uma análise dos efeitos operacionais e reputacionais de uma crise numa organização, nomeadamente...
A segunda fase de um plano de gestão de crises é uma fase em modo reativo, que assenta em resposta, reconhecimento e contenção, com identificação da crise e stakeholders, seleção da estratégia e ativação do sistema de resposta. São vários os exemplos de...
A primeira fase de um plano de gestão de crises é uma fase de pré-crise, que assenta num modo de proatividade e prevenção, preparação e deteção de sinais, com antecipação e previsão de riscos reais e potenciais dentro de uma organização e desenvolvimento de...
Estratégia Uníssona Ao definir uma estratégia uníssona de Comunicação cria-se um mapa e um plano que pode ser consultado e revisto durante as várias fases de implementação das ações de Comunicação. A base de um plano de comunicação de sucesso é uma história. Para...
Diferenciação da Comunicação São poucas as organizações que estão despertas e conscientes para os benefícios de dar espaço para que a Comunicação, entendida num sentido lato e que não se resuma à comunicação de produto ou serviço, possa contribuir para a...
Dimensão global Perante a internacionalização dos negócios e a globalização dos mercados, a capacidade de entregar estratégias de marketing global é cada vez mais importante. Alcançar a consistência neste posicionamento internacional, ou dimensão global, e na...
Backup Muito se fala do normal, de vez em quando, mas cada vez menos, de voltar ao normal. Mas a normalidade é o que temos agora e, como o mundo não gira ao contrário, não vamos voltar a andar para trás. E isso obriga a um desenhar, a um implementar, a um ajuste...
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