O timing é tudo

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Timing é tudo Todas as empresas, independentemente da sua dimensão ou da sua área de atuação, estão expostas a possíveis crises. Para dar resposta a uma eventual crise existem métodos, ferramentas e formas para a sua gestão. Este é, acima de tudo, um trabalho que deve...
Comunicação de Crise: KFC, um caso de sucesso

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Todos os anos existem casos de empresas conhecidas que, por algum motivo, entraram em crise. Nestas circunstâncias é essencial ser-se transparente, proativo, ter um plano para o caso de algo correr mal. Apresentamos o caso da KFC, uma cadeia de restaurantes...
5 erros comuns na comunicação de crise

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Muitas empresas ignoram a sua má preparação para uma crise até serem confrontadas com esta situação. Uma má preparação significa a falta de uma estratégia, de um plano e de conhecimento das ferramentas e métodos corretos para a boa gestão de uma crise. Daí que, com...
Como podem as RP enfrentar uma crise?

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Crises numa organização As crises numa organização são quase inevitáveis e por vezes bastante desagradáveis. Cabe ao profissional de Relações Públicas (RP) lidar com a crise. Uma resposta correta e a boa resolução de uma crise podem reparar a confiança perdida pelo...
A Recente Greve de Motoristas de Materiais perigosos

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A recente greve de motoristas de materiais perigosos A recente greve de motoristas de materiais perigosos gerou o caos e levou inclusive ao encerramento de várias bombas de gasolina em Portugal. Ninguém ficou indiferente ao tema, especialmente algumas marcas, que...

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