A comunicação sustentável pode melhorar a forma como as organizações se relacionam com o ambiente e com os seus stakeholders. Por sua vez, esta estratégia pode ajudar as organizações a aumentar a fidelidade à marca, a melhorar a satisfação dos colaboradores,...
3 passos para gerir a reputação online
É compreensível que um cliente prefira adquirir um produto ou serviço com ótimas críticas que do que de um negócio marcado por críticas negativas. Esta é a razão pela qual uma organização deve ter atenção em garantir que possui uma reputação online positiva - e isto...
Proteger uma organização numa crise de confiança
Ao colocar em prática mecanismos que potenciem a criação de confiança, os responsáveis pela comunicação numa organização podem desempenhar um papel fundamental em manter a lealdade do público durante uma situação de crise que tenha um impacto na reputação da marca e...
Gerir a Reputação online
Criar e manter uma reputação online positiva é vital para o sucesso de negócio. São necessárias pessoas que falem acerca da organização e clientes que tenham opiniões positivas sobre a relação da organização. No melhor cenário é possível contar com comentários online...
Os tipos de histórias possíveis
Para utilizar o storytelling como parte integral de uma estratégia de conteúdos, torna-se necessário criar histórias relevantes, que estimulem o interesse, algo que potencie o contacto com o público-alvo identificado. Tópicos virais são uma forma segura de prender a...
Contar a relação com o público
A relação das marcas com o seu público evolui diariamente. Neste sentido, o storytelling foi desenvolvido no âmbito de potenciar esta relação e aproximar os públicos das marcas, através de um formato original e mais próximo deste destinatário. Com um começo, meio e...
Potenciar a interação através do storytelling
O consumo digital tem conduzido as estratégias de marketing menos estáticas e mais multidimensionais. No sentido de se tornarem mais efetivas e alcançarem o seu público, as marcas precisam de considerar o percurso até ao cliente. A interação e partilha de informação...
Potenciar a liderança de pensamento
Potenciar a liderança de pensamento Atualmente, todas as empresas, sejam de grande ou pequena dimensão, precisam de um líder estratégico. No entanto, o trabalho de um líder estratégico não é tarefa fácil e são muito poucos os que entendem o que isso implica....
Compreender uma estratégia de Marketing para um público-alvo
Definir o Público: Antes de criar uma estratégia de marketing eficaz torna-se necessário identificar o público-alvo que queremos alcançar. Este é quem mais provavelmente quererá adquirir os produtos ou serviços disponibilizados e que desenvolverá uma ligação com a...
A responsabilidade social como tema de Marketing
A responsabilidade social como tema de Marketing O contexto que temos vindo a experienciar nos últimos anos, e que se reflete também na atividade corporativa, é de uma crescente preocupação com questões sociais e ambientais. Várias organizações, de natureza e...