Potenciar o Capital de Reputação

Para compreender a influência que o fator Reputação cada vez mais conquista num mercado globalizado, assente numa série de tipologias de ferramentas tecnológicas de contacto e partilha, recordamos a apresentação de Rachel Botsman sobre esta temática. A apresentação...

A Realidade online da Reputação

A transferência de parte do contacto com uma organização para a realidade online traduz-se numa outra forma de lidar com a confiança e, especialmente, com as repercussões que a mesma ou a falta deste fator podem desencadear. A facilidade em chegar a informação...

O impacto da opção pela Sustentabilidade

O estudo Best Global Green Brands estendeu-se por 10 mercados e contactou com 12.000 consumidores, na tentativa de definir tendências na relação entre as práticas ecológicas de empresas e a perceção dos consumidores face a essas mesmas práticas. A apresentação dos...

Evitar o efeito de Greenwashing

Cada vez mais o mote é o de diferenciação. Para que uma organização conquiste um fator de competitividade face à concorrência exige-se que assuma a diferença e que procure processos e elementos que a tornem especial, única e inovadora. Num mercado em que os...

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