Para uma gestão bem-sucedida da reputação de uma empresa

Para uma gestão bem-sucedida da reputação de uma empresa

Gestão da reputação A gestão da reputação de uma organização é um dos seus principais ativos estratégicos. A sua gestão, incluindo a prevenção, proteção ou mesmo recuperação é primordial e as estratégias para esta gestão devem contemplar todos os canais de interação...
Reputação: de vantagem competitiva a requisito

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Conceito de Reputação A reputação é um conceito que tem origem no latim (reputatĭo, re-ōnis) e que tem duas aceções principais: opinião ou consideração que se tem por alguém ou alguma coisa; e prestígio ou estima em que são tidos alguém ou alguma coisa. No mundo...
Mundo conectado potencia impactos na reputação

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Conexão e Comunicação A crescente velocidade das conexões e capacidade dos smartphones leva a cada vez mais inovações, mas também a uma maior consciência e preocupação com o impacto social e ambiental das marcas, às quais se exige cada vez maior responsabilidade...
Diferenças, e semelhanças, entre imagem e reputação

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Imagem e Reputação Na questão da reputação corporativa há que ter em conta algumas das definições e critérios, nomeadamente a diferença entre reputação e imagem e reputação de uma organização. Uma marca tem uma tripla dimensão, tal como a Coca-Cola impulsionou nos...

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